Err

Votre panier : 0,00 €

NOS MODES DE LIVRAISONS


Retrouvez ici les Modes de Livraisons disponibles sur Chrysboutic.com, ainsi que les délais indicatifs de Livraison.

Vous pouvez, selon votre adresse, bénéficiez de la livraison Colissimo ou Relais Colis à Domicile, ou en Point Relais avec Mondial Relay.

NOS MODES DE LIVRAISONS ET POLITIQUE DE RETOUR


Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés et livrés dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés après réception du paiement (hors temps de préparation du colis de maximum 48h). 

Le choix du transporteur vous est proposé en fonction des articles de votre panier (tous les transporteurs ne sont pas disponibles selon les articles).


-MONDIAL RELAY:

*La Livraison est disponible en point Relais en France sous 3 à 5 jours et en Europe (Belgique, Luxembourg, Espagne)  sous 3 à 6 jours et à domicile en Europe ( Allemagne, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Espagne, Autriche, Irlande, Portugal) sous 3 à 6 jours.


-LA POSTE - COLISSIMO:

La livraison à domicile avec La Poste-Colissimo est disponible en France Métropolitaine sous 48h sans signature.


-RELAIS COLIS :

La livraison est disponible en France en point Relais sous 4 à 6 jours.


-Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Une attention particulière est portée aux objets fragiles.


POLITIQUE DE RETOUR:

-Les frais de retour sont à la charge du client, d'autre part les sous-vêtements défaits et essayés (en raison de santé et d'hygiène) ne peuvent pas être retournés.

-Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine, non lavés et non portés, avec tous leurs accessoires, non détériorés dans les 14 jours après avoir reçu le colis.


-Les colis fragiles doivent être bien calés et emballés avant le retour pour éviter les casses.

-Les frais de transport de retours volumineux et lourds sont à la charge du client.


Procédure de retour d'articles:

1- Connectez-vous à votre compte client, puis cliquez sur l'onglet "Détails" de la commande concernée par votre demande de retour.

2- Sélectionnez le ou les articles que vous souhaitez retourner, spécifiez un motif de retour puis validez.

3- Une fois le retour validé par le service client,

4 -*Pour un retour via un point relais Mondial Relay:

-Imprimez le bordereau de retour prévu à cet effet que vous retrouverez dans l'espace "mon compte" .

-Insérez dans le colis les articles retournés dans leur emballage, avec leur étiquette non détachée d'origine puis coller sur le colis le bordereau de retour imprimé.

-Déposez votre colis dans votre point relais.

Les produits retournés seront remboursés sous forme d'avoir ou de bon de réduction.

Les frais de retour seront déduits du montant de votre avoir ou bon de réduction.


*Pour un retour via La Poste:

-Envoyez votre colis à l'adresse suivante:

Chrysboutic

1725, chemin des Confines

84170 Monteux

Les frais d'affranchissement restent à votre charge selon les tarifs postaux en vigueur.

Les produits retournés seront remboursés sous forme d'avoir ou de bon de réduction.



-Conformément à la loi, les frais de livraison vous sont remboursés en cas de retour de l'intégralité de votre commande.

-Le délai de remboursement est de 14 jours.